FAQ

• • En combien de temps je reçois ma commande ?

Le délai d’expédition est de 48h jour ouvrable et le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné lors de la commande, soit en 1 à 6 jours ouvrables.

Commande express 24h : pour réception le lendemain du lundi au vendredi sauf jours fériés, les commandes doivent être validées avant 11h jour les lundi, mercredi, jeudi et vendredi.

• • Pourquoi il n’y a pas de TVA sur ma facture ? 

Le site est géré par une association, la TVA n’est donc pas récolté.

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• • Qu’est-ce que SuperHN ?

SuperHN est un site réservé aux distributeurs et clients qui souhaitent la porter et participer à l’action HNF. L’unique but est de récolter de l’argent pour le reverser à des enfants dans le besoins. Plus d’informations ICI

• • Quels enfants ?

De 2016 à 2021, HNF était en partenariat avec SOS Village d’Enfants. Les bénéfices ont donc été reversés aux Villages SOS de Marseille, Digne et Carros lors de journées d’animations organisées par le comité de région des distributeurs indépendants HN.

En 2022, ce sera un nouveau partenariat.